自贡市创新驾培服务模式改革 提升行业服务水平
据驿享驾考记者了解，按照交通运输部、省交通运输厅关于驾培服务模式改革有关工作要求，自贡市运管部门五措并举，积极引导全市驾校改革和创新服务模式，提升行业服务水平。
一是推行“计时培训计时收费、先培训后付费”服务改革新模式。该市在传统驾培服务模式上进行改造提升,计时收费实现模拟教学分段收费，场地和项目驾驶以及实际道路驾驶训练按照实际发生的驾驶培训学时与单位学时收费标准收取培训费用的方式。同时通过学员与驾校签订相关学驾合同，推行以阶段教学内容和单位学时收费标准、实际培训完成学时、实际结算方式的先培训后付费服务模式。全市23所驾培机构均已提供“计时培训计时收费、先培训后付费”服务模式，覆盖率达100%。
二是推行网络预约学驾，减少学员学车等候时间。利用网络、手机APP公开培训时段、教练员、缴费方式等，学员可以自主预约培训时段、自主选择教练员、自主选择缴费方式，并可以在培训后对教练员教学质量进行评价，体现驾驶培训的公开、公正、公平。
三是改造驾培训练场地，实现学、考内容的统一。督促全市驾培机构对自有的教练场地按照新国标进行了升级改造。市、县两级道路运输管理机构组织开展对辖区内驾校的新国标符合性改造结束后的验收，按新国标重新核定各驾培机构经营类别和资质等级，并换发新的道路运输经营许可证件。目前全市共有机动车驾驶员培训机构23家，其中一级驾校10家（提供大中型教练车培训的驾校有5家）、二级驾校5家、三级驾校8家。教练场达标验收合格47个，总面积1996.96亩。
四是新增残疾人培训类别，填补自贡市多年没有C5残疾人教练车型培训的空白，充分满足残疾人的学驾需求。新增培训机构均按新国家标准进行建设及验收，使学驾残疾人能在更加符合驾驶实际条件下，舒适、安全、高效、便捷学驾。
五是创新监管方式，实施学员投诉、媒体曝光“双必查”机制。针对新闻媒体、网络媒体曝光的事件以及12328交通服务监督电话受理的学员投诉案件启动“双必查”机制，对有责投诉驾校给以记分处理，情节严重的依法给以处罚。同时推行以学员评价为主的驾校和教练员质量信誉考核新机制，建立投资预警、风险告知、信用档案、违法违规信息披露制度，引导学员选择质量高、服务好的驾校。
