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固始县:真情服务驾考人员

近日,驿享驾考记者了解到,固始县交警大队考训科认真落实省厅22项便民服务措施,贯彻省厅、县局通知通报精神,严密驾驶人各项管理制度,多措并举完善驾驶人考试监管,主动做好驾驶人考试服务工作,全力打造公安交警良好的队伍形象。

考训科首先加强监管培训,提升驾考理念。为此,该科举办考训科全体考试员、考试工作人员、10所驾校负责人参加的考试监管培训班。还通过深入了解考生、考试员的思想及工作状态,征求社会各界人士的意见建议,不断改进考试监管工作。该科通过严格落实“一例会”“二主动”“三责任”“五公开”工作制度,“一例会”即周五例会制度,筑牢廉洁自律的思想防线。2016年,考训科落实电话回访考生达2000人次,抽查视频3000人次,促进了考试公开透明。

考训科在内部管理上,从政治学习、岗位练兵、警容风纪、值班执勤、办公秩序、日常制度、内务规范、业务工作方面加强对考训科内部管理;落实值日警官制度,维持大厅秩序,负责对单位营区环境、窗口秩序和民警警容风纪等进行督察考核。

该科多方拓展便民渠道,优化服务质量,受到广大驾考人员的好评。2016年固始县交警大队考训科受理驾驶证申领业务18953人,其中初次申领17512人,增驾申请1441人。考试合格制证17574本。

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