无锡市驾驶证补换证实现“零等候”
驿享驾考昨从无锡公安交警车管所了解到，目前，车管所开通了“警－医－邮”三方联动驾驶证补换证“零等候”服务。今后驾驶证换领、审验、体检等业务，将通过网络与医院相连，驾驶人只要在医院体检时通过专用软件控制，可合并体检、拍照两个流程为一次操作，整个过程无纸化，数据实时传输至车管所。车管所在收到信息后，对符合条件的驾驶证立即办理补换证业务，再由邮政部门将制作好的驾驶证邮寄到当事人手中。据悉，该创新服务是我市2016年为民办实事项目“驾驶证全程通无纸化”服务的一部分，也是2013年市政府为民办实事项目“宅递服务”的升级版，在全省乃至全国属创新模式。
截至目前，全市机动车保有量205万辆，并以每年15%的速度递增。近年来驾驶证业务量快速上升，每天补换证人数近千人，且驾驶人在医院体检、拍照后还要专程到车管所办理，正常情况下在车管所的等候时间少则15分钟，多则1小时或更长。
车管所将车管服务窗口前移至医院后，驾驶人只需在医院即可办理，不必为了换证来回奔波。目前，全市共有12家医院开通了这项“零等候”服务。今后，驾驶人仅需在医院完成体检、拍照并申请换证，省去排队等候、复印证件等环节，车管所后台即时响应。补换好的驾驶证邮政部门会在24小时内送到当事人手里。
车管所负责人介绍，2013年启动的“宅递服务”需要邮政上门收取材料和将制作的新驾驶证邮寄当事人两趟邮寄，邮寄费用是40元。启用新版服务后，车管所只收取10元驾驶证工本费，并由邮政上门送证时代收。由于只需一次邮递，费用降至20元。这样，新服务收费降为每次30元。
在医院申请换证后，旧证仍在驾驶人手中，收到新证核对无误后，邮政ems工作人员将旧证当着当事人面剪角废证后送回车管所归档，完成驾驶证新旧交接。不过，车管所提醒，新服务目前仅限无锡车管所核发的机动车驾驶证，外地驾驶证补换证、转入等业务仍需到车管所办理。同时，申请办理时驾驶证必须无交通违法、注销等非正常情况。
