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驾照没考成钱咋不能退?泉旺驾校称正在协调退费

驿享驾考报道:“课程只进行到科目二,剩余的费用为啥不给退?”近日,市民柴先生向本报反映,他在泉旺驾校办理退课后,对方迟迟不予退款,物价部门协商无效。对此,泉旺驾校负责人表示当事人与教练之间或存在矛盾,正在与其进行协商。

柴先生告诉记者,2014年2月,他在位于历城区荷花路的泉旺驾校报名学车,交纳报名费3800余元,此后一年多时间里,驾校没有主动联系柴先生进行学习。“2015年下半年,我找到驾校开始上课,由于课程被严重压缩,科目二考试并没通过。”柴先生表示,2015年底,由于工作调动自己要离开济南,不能继续学车,于是向泉旺驾校提出退还剩余款项。“具体金额我没有明确要求,但科目一属于自学,科目二也只上了几个课时,我认为至少要退一半费用。”柴先生说,他已经就此事咨询济南市物价局,对方表示可以要求退款。

“此后我多次联络驾校,经其他部门协调,已经办理了退档手续,但退费一直没有处理,现在负责人的电话也打不通了。”柴先生称,济南市物价局曾通过12345市民服务热线给出回复,表示已对泉旺驾校进行调查,要求驾校严格执行济价费字[2013]36号文件、济价费字[2014]23号文件,按照规定退还当事人费用。泉旺驾校负责人刘先生曾表示,已经协调荷花路泉旺驾校报名学车点,同意退还当事人费用,但当事人没有主动与驾校对接。

今天上午,记者致电刘先生询问此事进展,对方表示当事人与驾校教练之间或存在矛盾,现正在积极协调此事。

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